Datenschutzerklärung

Sie gilt für die Suche nach Touren, Kundenkonten, Favoriten, Buchungen, Bewertungen, Kommunikation und Kontakte mit Reiseunternehmen.

Wir können Name, E-Mail, Telefonnummer sowie Konto- und Profildaten verarbeiten. Buchungen enthalten Tour und Datum, Reisendenzahl, Kontaktdaten, Kommentar, Sprache und Status.

Bewertungen enthalten Wertung, Titel, Kommentar und Kundenname. Partner stellen außerdem Unternehmensdaten und nicht öffentlich zugängliche Prüfunterlagen bereit.

Die Website verwendet serverseitige Sitzungen und geschützte Cookies. Die App verwendet ein befristetes, widerrufbares Token im sicheren Gerätespeicher.

Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

Buchungsdaten dienen der Erstellung, Verwaltung, Identifizierung und Statuskommunikation. Erforderliche Angaben können an den zuständigen Reiseveranstalter weitergegeben werden.

Derzeit ist kein realer Zahlungsanbieter aktiviert; SilkWayGo gibt nicht an, Kartennummern zu erheben. Bei künftiger Aktivierung können Zahlungsdaten durch einen autorisierten Anbieter nach dessen Datenschutzbedingungen verarbeitet werden.

Für Betrieb und Sicherheit können IP-Adresse, Zeitstempel, Sitzungskennungen, Anfragedaten und technische Protokolle verarbeitet werden. Ein Mobil-Token kann Gerätename oder -modell enthalten.

Cookies sichern Sitzung und Anfragen. Die App benötigt Internetzugriff, jedoch keinen Zugriff auf Standort, Kontakte, Kamera, Mikrofon, Fotos oder Dateien.

Nach Ihrer Einwilligung verwendet die Website Google Analytics und Yandex Metrica für Besuchsstatistiken, das Verständnis der Seitennutzung und die Verbesserung des Dienstes. Ohne Einwilligung werden diese Analysetools nicht geladen. Ihre Auswahl können Sie über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Die mobile App verwendet keine Analyse- oder Werbe-SDKs von Drittanbietern.

Daten dienen Service, Konten, Buchungen, Support, Sicherheit, Servicemitteilungen, gesetzlichen Anforderungen und Zuverlässigkeit. Grundlage können Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung oder Pflichten sein.

Wir erklären nicht, personenbezogene Daten zu verkaufen. Erforderliche Daten können an Reiseveranstalter, Infrastruktur- und E-Mail-Dienstleister, Berater oder gesetzlich zuständige Behörden gehen.

Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie Service, Sicherheit oder Recht es erfordern. Bei internationalen Reisen und Dienstleistern kann Verarbeitung in anderen Ländern unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen.

Je nach Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Widerruf verlangen. Gesetzlich erforderliche Datensätze dürfen erhalten bleiben.

Eine Selbstlöschung in App oder API besteht derzeit nicht. Senden Sie die Anfrage von der Konto-E-Mail an info@silkwaygo.com.

Bei Registrierung oder Anmeldung mit Google erhält SilkWayGo nur die dafür erforderliche Anbieterkennung, bestätigte E-Mail-Adresse und verfügbare grundlegende Profildaten. SilkWayGo erhält Ihr Google-Passwort nicht; die aktuelle Implementierung speichert keine Google OAuth Access- oder Refresh-Tokens.

Wenn die DSGVO auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwendbar ist, können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, gegebenenfalls Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde haben. Gesetzliche Ausnahmen können gelten.

Zur Ausübung schreiben Sie an info@silkwaygo.com. Notwendige Konto-, Buchungs- und Serviceverarbeitung kann auf Vertrag oder angeforderter Leistung beruhen, Sicherheit und Entwicklung auf berechtigten Interessen, optionale Analyse auf Einwilligung und bestimmte Aufzeichnungen auf gesetzlichen Pflichten.

Falls und soweit der durch CPRA geänderte CCPA auf SilkWayGo und Ihre personenbezogenen Informationen anwendbar ist, können Rechte auf Kenntnis und Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung, gegebenenfalls Begrenzung bestimmter sensibler Informationen und Nichtdiskriminierung bestehen.

SilkWayGo tauscht personenbezogene Informationen nicht gegen Geld. Google Analytics und Yandex Metrica arbeiten nur nach Einwilligung; anwendbare Opt-out-Anfragen können an info@silkwaygo.com gerichtet werden. Eine angemessene Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

Schreiben Sie mit ausreichenden Angaben zu Konto und Anfrage an info@silkwaygo.com. Wir können eine angemessene Verifizierung verlangen. Senden Sie niemals Passwort, TOTP-Code oder Wiederherstellungscode; SilkWayGo fragt diese nicht per E-Mail ab.

SilkWayGo ist ein Reisemarktplatz und richtet sich nicht gezielt an Kinder unter dem nach anwendbarem Recht erforderlichen Einwilligungsalter.

Änderungen dieser Erklärung werden mit dem aktuellen Datum auf dieser Seite veröffentlicht.